Proyecto SaaS • Producto propio
Talkcore
Unificamos la comunicación escolar —dispersa entre WhatsApp, correos y circulares en papel— en una sola plataforma propia, diseñada para que colegios y familias la adopten sin fricción.
- UI/UX Design
- Estrategia de producto
- Desarrollo asistido por IA
- Cliente
- Producto propio · Kramber Designs
- Industria
- EdTech · Comunicación escolar
- Año
- 2025
- Nuestro rol
- Producto, diseño y desarrollo
- Duración
- Evolución continua
01
Contexto
La comunicación entre colegios y familias vive fragmentada: grupos de WhatsApp saturados, correos que nadie lee y circulares en papel que se pierden en la mochila. Los coordinadores pierden horas repitiendo mensajes y las familias, contexto crítico sobre sus hijos. Vimos la oportunidad de construir una plataforma propia que resolviera este caos de raíz.
02
El reto
El reto no era técnico, sino de adopción: cualquier herramienta nueva compite contra la comodidad de WhatsApp. Necesitábamos una plataforma tan simple que un docente pudiera enviar su primer comunicado en minutos, y lo bastante potente para gestionar múltiples canales, audiencias y confirmaciones de lectura a escala institucional.
03
Nuestro enfoque
- 01
Investigación y estrategia de producto
Mapeamos los flujos reales de coordinadores, docentes y familias para entender dónde se rompía la comunicación y qué haría que una herramienta nueva valiera la pena adoptar.
- 02
Diseño de una experiencia sin fricción
Diseñamos una UX centrada en el comportamiento: envío en pocos toques, plantillas reutilizables y una bandeja unificada. Cada decisión buscaba reducir el esfuerzo frente al status quo.
- 03
Arquitectura multicanal escalable
Construimos la plataforma para orquestar múltiples canales (app, correo, notificaciones) desde un solo lugar, con segmentación de audiencias y confirmaciones de lectura.
- 04
Desarrollo asistido por IA
Construimos la plataforma con IA como instrumento bajo dirección humana: un equipo mínimo sosteniendo cinco aplicaciones en producción, con revisión adversarial obligatoria antes de cada fusión. El uso de IA está declarado formalmente en el registro de autoría del software.
- 05
Del comunicado a la retención
El problema de fondo de un colegio no es enviar mensajes: es que las familias sigan conectadas. Construimos un radar que detecta a las familias que dejan de abrir comunicados y de responder permisos y formularios, para que la institución pueda intervenir antes de que la desconexión se convierta en deserción.
04
La solución
Talkcore es una plataforma SaaS que centraliza toda la comunicación escolar en un solo lugar: mensajes multicanal, segmentación por curso o rol, plantillas, trazabilidad de lectura y un radar de retención que señala a las familias que se están desconectando. Una interfaz clara para las instituciones y una experiencia tranquila para las familias.
1 sola
plataforma en lugar de múltiples canales dispersos
3 canales
app, correo y notificaciones desde un solo panel
Sin curva
diseñada para enviar el primer comunicado sin onboarding
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